Política de Privacidade — Opex Agent

Última atualização: 10/11/2026. O Opex Agent é uma extensão do Google Chrome da OPEX (Aracaju/SE) que organiza o atendimento e o CRM dentro do WhatsApp Web.

Dados que ficam no seu computador

Leads, etapas do funil, etiquetas, notas, pedidos, agendamentos, respostas rápidas e configurações ficam salvos somente no navegador do usuário (armazenamento local da extensão). A OPEX não recebe, não lê e não armazena o conteúdo das suas conversas, contatos ou mensagens.

Backup da estrutura do CRM

Para restaurar seu CRM ao entrar em outro computador, a extensão envia ao servidor da OPEX uma cópia apenas da estrutura: etapas do funil, etiquetas, respostas rápidas, palavras-chave, nomes de atendentes e ajustes. Contatos, notas, pedidos e mensagens nunca são enviados.

Google Drive (backup) e Google Agenda (reuniões)

Se você autorizar, o Opex Agent usa sua conta Google para duas funções, e só para elas:

• Backup no seu Google Drive: salva um único arquivo (opex-agent-backup.json) na pasta que você escolher e o atualiza no intervalo configurado. Esse arquivo contém o conteúdo completo do seu CRM (contatos, notas, pedidos, funil e configurações). Ele fica no seu Google Drive; a OPEX não tem acesso a ele.
• Reuniões no Google Agenda: cria o evento na sua agenda principal, com o link do Google Meet, e envia o convite ao contato que você escolher.

A extensão pede acesso a esses dois serviços somente quando você clica na função correspondente. Você pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions, e a extensão deixa de usar sua conta Google.

Registro de computadores da licença

Para controlar o limite de computadores de cada licença, o servidor da OPEX guarda um identificador aleatório de cada computador autorizado, junto com o nome da licença. Você libera uma vaga em Ajustes > Licença, e o identificador é removido.

Dados enviados ao servidor da OPEX

Para validar a licença de uso, a extensão envia ao servidor da OPEX (opex-agent.netlify.app): a chave de licença ou o login (e-mail/telefone e senha) informado pelo cliente, o identificador do computador e a versão da extensão. Quando você usa o backup de estrutura, o envio é apenas a estrutura descrita acima. Esses dados servem exclusivamente para controle de acesso, backup de estrutura e suporte.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. A OPEX não recebe nem armazena dados de cartão; guarda apenas nome, e-mail, telefone e o status da assinatura.

O que não fazemos

Não vendemos dados, não usamos para publicidade, não compartilhamos com terceiros e não coletamos histórico de navegação.

Permissões

A extensão só atua em web.whatsapp.com. As permissões de armazenamento, alarmes e notificações servem para salvar seus dados, executar agendamentos e avisar lembretes. O acesso ao domínio da OPEX serve para validar a licença e o backup de estrutura. A autorização do Google (Drive e Agenda) é usada somente pelas funções de backup e reuniões descritas acima.

Uso responsável

O Opex Agent não é afiliado ao WhatsApp/Meta. Recomendamos enviar mensagens somente a contatos que esperam recebê-las e respeitar os limites de envio configurados.

Contato

Dúvidas, exclusão de dados ou revogação de acesso: WhatsApp (79) 98169-7274 · sounetolima@gmail.com.